Durante os anos de faculdade nós médicos recebemos pouca ou nenhuma formação a respeito de como nos comunicarmos com os nossos pacientes. Na verdade, muitas vezes acabamos simplesmente replicando as atitudes, palavras e gestos de professores e colegas, e aprendemos dolorosamente quando fracassamos no relacionamento com pacientes e familiares. Às vezes nos perdemos em situações complexas, […]
